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爱游戏ayx都选用什么在线客服工具?
您所在的位置: 爱游戏ayx建设首页 > 知识库 > 建站知识 发布日期:2017-05-12 11:09:31 文章作者:上海爱游戏ayx制作
在线客服是互动类联络的主要工具,目前市面上的在线客服软件有许多种,像talk99、乐语、53客服、百度商桥等等。爱游戏ayx建设专家提醒,不管采用何种在线客服工具,都应该在爱游戏ayx界面上以及使用功能上满足基本的要求。

 
在爱游戏ayx界面上可以自定义,一般爱游戏ayx界面上由两部分组成,其一是一般在页面右侧的咨询列表,其二是弹出式邀请框,右侧的咨询列表可以设置成跟爱游戏ayx整体风格相似的界面特色,中间的弹出式邀请框需要可以控制是否开启,是否在中间弹出,一般来说不建议网页一打开以后直接在页面中间弹出邀请框,这样遮挡了访客阅读爱游戏ayx的具体内容,可以设置成网页被打开30秒以后,再在页面的中间弹出或者是在页面的右下角慢慢升起,一个网页被打开超过30秒之后如果访客还在阅读,说明访客对此页面有兴趣详细了解,在需要详细了解时再适时打开弹出对话框,这样的体验感要好许多。
 
在线客服的客服工作台上,也应该有一些基本的功能,比如说可以看到当前在线的访客,可以清晰的知道访客的来路(来源于搜索引擎还是直接输入网址等),可以主动发起与访客的对话,或是及时提醒接待访客发起的对话行为,可以保存与访客的对话记录,可以自动向访客发出欢迎语等等,这一部分的功能我们可以在一些做在线客服软件的爱游戏ayx上获取功能列表,只需选择符合我们要求的,同时也是我们能承受这个费用的即可。
 
一般来说在线客服软件都是按年付费的模式,选择好一个在线客服软件,最好不要随便更换,会造成你客户资料、访客聊天记录等内容存储的不方便。
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